Huishoudelijke hulp kwalitatief in beeld
Met Gradez heb je op ieder gewenst moment inzicht in de kwaliteit van de huishoudelijke hulp die cliënten ontvangen. Breng met een huisbezoek zowel de schoonmaakkwaliteit als de tevredenheid van de cliënt in kaart.
Gradez werkt intuïtief, betrouwbaar en veilig. De software is speciaal ingericht om te gebruiken voor de geleverde zorg vanuit de Wmo.
Maar één klanttevredenheids-
onderzoek nodig
Eén onderzoek voor meerdere stakeholders
Door zowel vanuit de gemeente als vanuit de zorgaanbieder gebruik te maken van hetzelfde tevredenheidsonderzoek worden kosten bespaard in de hele zorgketen.
Resultaatgericht werken
Ook als er resultaat gericht is ingekocht PxQ, je wil wel weten of er doelmatig wordt gewerkt.
Door het huisbezoek uit te voeren wordt het resultaat getoetst (doelmatigheid) en stellen we vast of er daadwerkelijk geleverd wordt (rechtmatigheid).
Grip op klanttevredenheid
De beleving van een klant is heel persoonlijk
Door de unieke belevingsmodule die Gradez biedt, heb je precies inzichtelijk hoe cliënten de dienstverlening ervaren.
Contractmanagement binnen het Sociaal Domein
Zorgaanbieders benchmarken door het gebruik van Gradez
Het is eenvoudig om de prestaties van gecontracteerde zorgaanbieders vergelijken.
Over Gradez
Met Gradez haal je een innovatieve tool in huis voor het maken van schoonmaakcalculaties en het meten van schoonmaakkwaliteit.
Bovendien biedt Gradez unieke mogelijkheid om klantbeleving te meten en draagt het systeem bij aan procesverbetering binnen de schoonmaak. Zo krijg je maximale grip op de schoonmaakkosten en de tevredenheid van pandgebruikers.
