Ik wil dat mijn klanten èn medewerkers tevreden zijn
Meet je de schoonmaakkwaliteit nu nog met pen en papier? En gebruik je voor de ureninzet inschattingen op basis van je onderbuikgevoel?
Als je heel eerlijk bent heb je totaal geen onderbouwd inzicht in de inzet van je medewerkers.
Gradez geeft je dit inzicht.
Met Gradez haal je een tool in huis waarmee je de kwaliteit van schoonmaakdienstverlening kunt meten, verbeteren en borgen.
De applicatie stelt je niet alleen in staat om marktconforme urencalculaties te maken, maar helpt ook een positieve klantbeleving te verankeren in je bedrijfsvoering.
Kwaliteit meten
DKS-Methodiek
DKS-Methodiek Grip op klanttevredenheid
kwaliteit & beleving
Online & Offline
Inzicht in performance
Calculeren
Marktcomform
Geen Excelkennis nodig
Branchenormen
Inzicht in uren
60 jaar kennis
In Gradez komt ruim 60 jaar aan gecombineerde kennis van de schoonmaakbranche samen. Het is onze missie om met deze kennis branchegenoten te helpen om de beste schoonmaakdienstverlening te organiseren. Voor een tevreden klant en een prettige werkplek voor de schoonmaker.
Dit zijn de Gradez beloftes
360˚ inzicht in kwaliteit
Gradez geeft integraal inzicht in de schoonmaakkwaliteit
Simpel in gebruik
Geen enkele kennis van Excel nodig
Hogere klanttevredenheid
Werk pro-actief aan tevreden klanten en medewerkers
Beter rendement
Het meten, verbeteren en borgen van prestaties & processen verbetert de efficiëntie.
Direct aan de slag
Binnen 5 minuten klaar voor gebruik
Maatwerk
Stel zelf de ideale werkprocessen en vragenlijsten samen
24/7 toegankelijk
Volledig webbased en 24×7 on- & offline inzetbaar
Geen schoonmaakkennis nodig
Het meten, verbeteren en borgen van prestaties & processen verbetert de efficiëntie.
Wat klanten over ons zeggen
Over Gradez
Werk je binnen de schoonmaak nog steeds met de traditionele VSR-DKS controle en het VSR-KMS?
Met Gradez haal je een innovatieve tool in huis voor het maken van schoonmaakcalculaties en het meten van schoonmaakkwaliteit.
Bovendien biedt Gradez unieke mogelijkheid om klantbeleving te meten en draagt het systeem bij aan procesverbetering binnen de schoonmaak. Zo krijg je maximale grip op de schoonmaakkosten.
Gegevens, zoals bijvoorbeeld de ruimtestaat of urencalculatie, zijn bovendien zowel online als offline op ieder moment te benaderen.
