Een gedeelde visie voor de toekomst van schoonmaak
Onlangs hebben we een inspirerend bezoek gebracht aan NESO, het Nederlands Eerste Schoonmaak Opleidingscentrum. We werden warm ontvangen door Jeroen Aalbers en kregen een interessant kijkje in de visie achter NESO. Dit opleidingscentrum, dat Jeroen samen met zijn vader heeft bedacht en opgericht, heeft als doel om schoonmaakmedewerkers op een moderne en praktijkgerichte manier op te leiden. De ontwikkelingen in de schoonmaakbranche volgen elkaar immers razendsnel op. We ontdekten al snel dat NESO en Gradez een gemeenschappelijk doel hebben: het verbeteren van de kwaliteit van schoonmaakwerk door praktische, effectieve en toekomstgerichte oplossingen.
Opleiden vanuit kennis en passie
NESO biedt schoonmakers praktijkgerichte opleidingen in een omgeving die hen serieus neemt. Jeroen legde uit hoe in coronatijd het opleidingscentrum vorm kreeg vanuit de wens om schoonmakers te ondersteunen en te voorzien van de juiste kennis en vaardigheden. Het opleidingscentrum bootst vrijwel alle mogelijke schoonmaakomgevingen na, op een manier waarbij cursisten kunnen oefenen in een veilige en leerzame setting. Het uitgangspunt is altijd: schoonmakers moeten niet alleen efficiënt kunnen werken, maar ook op een ergonomische en verantwoorde manier. Zo blijven ze niet vastzitten in oude gewoonten, maar leren zij om hun werk met de juiste technieken en materialen goed te uitvoeren.
Eenvoud en flexibiliteit in de werkprocessen
Wat ons verbindt met NESO is onze gezamenlijke focus op het verbeteren van de kwaliteit van schoonmaakwerk. Jeroen is bijvoorbeeld bijzonder enthousiast over het werkprogramma van Gradez. De pictogrammen in ons werkprogramma maken het voor schoonmakers makkelijker om hun taken te begrijpen en uit te voeren. Het werkprogramma is daarnaast eenvoudig aan te passen, wat het flexibel toepasbaar maakt voor de dagelijkse praktijk. Wil je de volgorde van handelingen veranderen of de frequentie van taken aanpassen? Het kan in een paar klikken – volgens Jeroen een grote meerwaarde.
Jeroen ziet in de applicatie van Gradez veel potentieel, niet alleen in de praktische uitvoering, maar ook in de manier waarop het helpt om kwaliteit te waarborgen. En hij heeft zelfs ideeën om het werkprogramma nog verder te verfijnen, zodat het nog duidelijker maakt welke handelingen verwacht worden van de schoonmaakmedewerker. Zonder dat zij geschreven instructies nodig hebben.
We waarderen zijn input enorm en kijken ernaar uit om dit mee te nemen voor het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van Gradez.
Kwaliteit verbeteren met feedback en samenwerking
Jeroen ziet overigens niet alleen meerwaarde in het werkprogramma, maar ook in de mogelijkheden die er zijn om de pictogrammen te gebruiken voor kwaliteitsmetingen. Door deze pictogrammen toe te voegen aan de rapportages van de kwaliteitsmetingen wordt bijvoorbeeld ook het bespreken van verbeterpunten met schoonmakers toegankelijker. Zo kan feedback direct gekoppeld worden aan de werkprocessen.
Dit sluit goed aan bij ons streven om de kwaliteit van schoonmaak in de praktijk niet alleen te waarborgen, maar ook continu te verbeteren.
Twee visies die elkaar perfect aanvullen
Het was een ontzettend waardevol om te ontdekken dat de visie van NESO en Gradez elkaar zo goed aanvullen. Beiden streven we naar het verbeteren van de kwaliteit van schoonmaakwerk, waarbij we schoonmakers centraal stellen en hen de tools en kennis bieden om hun werk optimaal uit te voeren. We kijken ernaar uit om samen verder na te denken over innovatieve oplossingen die schoonmaakteams ondersteunen en de kwaliteit van het werk verbeteren.
Benieuwd naar meer over NESO? Kijk dan op www.neso.nl. Wil je meer weten over ons werkprogramma of één van de andere Gradez-modules? Kijk dan eens hier.